В КГУ «Государственный архив города Кокшетау» Управления культуры, архивов и документации Акмолинской области работает «Сектор самообслуживания». Здесь можно самостоятельно заказать государственную услугу «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».

Для того чтобы воспользоваться госуслугой, любой горожанин может обратиться в Государственный архив. Здесь, в секторе самообслуживания, где установлены компьютеры, самостоятельно зайти на веб портал www.egov.kz, либо обратившись к архивистам, заказать необходимый ему документ – архивную справку о трудовом стаже, заработной плате, образовании, составе семьи и т. д. В течении 11 рабочих дней, зайдя на портале в свой личный кабинет, получить готовую справку. Весь алгоритм действий при необходимости помогут произвести архивисты.

График работы Государственного архива: с 9. 00 до 18.30 часов, с перерывом с 13.00 до 14.30, кроме выходных.