В целях повышения информированности потенциальных получателей о возможности получения государственных услуг, в том числе в электронном формате и через Госкорпорацию сотрудниками Государственного архива г. Кокшетау 29 и 30 сентября проведены семинары-совещания в филиалах НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области и организациях города по разъяснению Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

В филиалах НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» проведены акции «Государственный архив консультирует». Сотрудники консультировали граждан по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» и запрашиваемых сведениях, оказывали содействие услугополучателям при подаче заявлений, информировали по документам, а также о работе сектора самообслуживания, находящегося в Государственном архиве г. Кокшетау.

Распространены специально подготовленные информационные буклеты, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги в области архивного дела.