29 марта 2024 года проведен семинар — совещание для сотрудников отдела № 1 г. Кокшетау по обслуживанию населения – филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области по разъяснению приказа и. о. Министра культуры и спорта РК от 18 ноября 2022 года № 329 «Об утверждении Правил оказания государственных услуг в области архивного дела» по вопросу оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных справок». 

Руководителем отдела информации и использования документов Государственного архива г. Кокшетау А. Тлеубергеновой были даны исчерпывающие ответы по запросам социально-правового характера, по документам личного состава, имеющихся на хранении в архиве города.