31 марта 2023 года в целях улучшения и оперативности в исполнении государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» руководитель отдела информации и использования документов Государственного архива города Кокшетау Аида Тлеубергенова провела семинар, по разъяснению Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», с сотрудниками отдела № 1 филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Акмолинской области, а также обсуждались запросы, оформленные и принятые сотрудниками ЦОНа.