В целях улучшения и оперативности в исполнении государственной услуги «Выдача архивных справок»госархивом г. Кокшетау была организована информационная акция «Госархив консультирует» которая состоялась в филиале № 1 Республиканского государственного предприятия«Центр обслуживания населения» (РГП «ЦОН») по Акмолинской области.

В течении всего дня 19 февраля 2016 года сотрудники госархиваг. Кокшетау Бошанова К. С., Фот В. Н., Шрейтер Л. Ф. консультировали граждан и услугополучателейпо данной госуслугеи запрашиваемых сведений.А также было оказано содействие услугополучателямпри подаче заявлении, информации по документам находящихся на государственном хранении в госархиве г. Кокшетау и даны рекомендации по интересующим гражданвопросам. Кроме этого руководитель отдела информации и использования документов Бошановой К. С. была проведена работа с клиентами, которые подавали заявления посредством сектора самообслуживания «Connectionpoint».

Сотрудниками госархива были распространены специально подготовленные информационные буклеты, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги «Выдача архивных справок», которые раскрывают преимущества получения госуслуги посредством ЦОН и веб-портала www.egov.kz.Также немаловажно, что в буклетах имеются сведения о сроках оказания услуги, график работы, адрес и контактные телефоны услугодателяоказывающий госуслугу населению.

Проведение информационной акции «Госархив консультирует» планируется проводить ежеквартально до конца текущего года в филиалах № 1, 2, с. Красный Яр РГП ЦОН по Акмолинской области.

 Консультация и раздача информационного буклета сотрудниками Фот В. Н. и Шрейтер Л. Ф.

Сотрудник Шрейтер Л. Ф. принимает заявление от заявителя Ткачева Н. К.

Проверка документов Пермяковой И. А. заявителя по доверенности

Момент приема заявления Попкова . А. сотрудником Бошановой К. С.